2018年8月16日,合肥新橋國際機場攜程中轉服務柜臺正式啟用,此舉是機場集團在市場開拓模式方面的一次創新,機場與知名旅游平臺攜程合作,雙方在大數據整合、智能出行方面深化合作,為旅客提供更多高性價比、省時便捷的旅行方式,同時促進合肥新橋機場旅客吞吐量的提升,共同打造合肥機場成為華東重要空中交通樞紐。16日上午,雙方在合肥機場航站樓一樓到達廳攜程中轉服務柜臺體驗區舉行了隆重的啟動儀式,集團公司副總經理束紅波,集團規劃部、市場部、合肥分公司、藍實公司等相關負責人以及攜程旅行網相關領導、新聞媒體參加了啟動儀式。
攜程是中國領先的綜合性旅行服務公司,擁有超過3億注冊會員,向用戶提供包括機票預訂、酒店預訂、旅游度假、商旅管理及攻略社區、用車在內的全方位旅行服務。今年上半年,集團市場部多次與攜程對接,嘗試開拓市場創新模式。2018年4月,機場集團與攜程簽署航空中轉產品合作協議和鐵空聯運產品合作協議,并在合肥機場到達廳內設立了“合肥機場攜程中轉服務柜臺”---全國首家OTA中轉服務柜臺,致力于為所有經合肥中轉的旅客提供最優質最全面的服務,讓旅行更幸福。利用自身在“大交通”出行領域的優勢,為合肥機場打造了當日和隔日中轉旅客流程及數據分析,通過攜程平臺引導安徽省內旅客及周邊旅客通過中轉產品從新橋機場出行,打造連接合肥機場的“空鐵聯運”、“空巴通”、“空空聯運”等聯運產品,實現機場交通的無縫對接,聯手為旅客出行提供多元化解決方案。
自今年4月啟動中轉合作以來,合肥機場空空中轉15400余人次,鐵空中轉2100余人次,預計全年中轉旅客超過5萬人次,為雙方以后的合作打下扎實的基礎。同時,攜程專屬中轉休息室、中轉優惠住宿及餐食等一站式服務項目也在同步配套建立中。
合肥機場與攜程旅行網將致力于整合大數據,共同建設智能旅游,充分挖掘安徽地區航空客運市場的潛力。一方面,通過數據共享,共同研究旅客行為和市場趨勢,推出更加符合旅客需求的產品與服務。另一方面,通過資源整合,最大限度地發揮航空運輸方便、快捷的優勢,為旅客提供更多科學、實惠、便捷、高品質的出行決策依據。助力合肥機場加速邁入全國千萬級機場俱樂部,打造更具體驗感的“未來機場”,成為安徽旅游業發展的“新動力”。(市場部 吳敏)