5月18日上午，機場集團召開2022年信訪工作會議，集團公司黨委書記、董事長、總經理周晞橋出席會議并講話。集團公司領導束紅波、胡旺德、嚴軍、王仲銘出席會議，集團公司機關各部門、直屬各單位主要負責同志參加會議。集團公司黨委委員、副總經理唐軍主持會議。

    會議學習了習近平總書記關于信訪工作重要講話和指示精神，學習李克強總理關于信訪工作的批示精神以及省委、省政府主要負責同志關于信訪工作的批示要求；宣貫了中共中央、國務院新頒布實施的《信訪工作條例》，傳達學習全省信訪工作會議精神以及上級關于信訪工作系列文件精神；書面聽取集團公司信訪辦關于集團公司2021年信訪工作及2022年重點工作情況的匯報。與會人員還就《集團公司信訪工作管理暫行辦法（征求意見稿）》進行了討論。

    周晞橋指出，做好信訪工作是踐行黨的群眾路線、貫徹依法治國理念的重要體現，也是應對當前日益復雜嚴峻內外部環境，維護企業、社會和諧穩定的政治責任，各單位各部門要充分認識做好當前信訪工作的極端重要性。

    周晞橋強調，當前，集團公司信訪工作形勢總體穩定，但是也存在一些可能引發信訪事件的隱患和問題，需要引起高度重視。一是在部分重點領域有潛在引發信訪事件的風險，如旅客服務保障、集團公司改革推進、招投標及對外合作等經濟活動。二是在具體工作中不嚴不實可能會導致出現信訪事件，如出臺的相關政策未能充分吃透上級精神，工作中宣傳貫徹上級規定和要求不到位，極少數同志缺乏大局觀，好人主義、本位主義盛行，甚至僅考慮一己私利而非出于公心，等等。三是集團公司信訪工作制度完善和具體落實、信訪事項的規范辦理以及信訪工作人員的能力素質提升等方面有待進一步加強。

    周晞橋要求，堅持控總量、清存量、遏增量的原則，扎實做好集團公司信訪工作。一是堅持人民之上，各項決策和工作舉措要切實維護廣大職工、旅客、貨主的合法權益。二是依法合規開展各項工作，注重方式方法，統籌協調推進，從源頭上杜絕和減少各類矛盾糾紛隱患。三是人人爭做矛盾糾紛的預防者和化解者。廣大干部職工要發揚斗爭精神，敢于同各種不良風氣作斗爭，面對服務對象要做和顏悅色的熱心人，真正幫助解決實際困難和問題。四是按照“三到位一處理”工作要求，各單位各部門要加強協同，形成工作合力，妥善處置好每一起信訪事件。五是加強信訪工作人員學習培訓，提升業務素質和應急處置能力。

    唐軍在主持會議時指出，各單位各部門要進一步提高政治站位，深刻認識做好新形勢下信訪工作的重要意義；要迅速行動，抓好本次會議和周晞橋書記講話精神的傳達學習；要堅決扛起信訪工作政治責任，狠抓責任落實，真正將工作抓細、抓實、抓到位，為集團公司高質量發展創造和諧穩定的環境。